也正是在这一背景下，在欧美很多国家如今产生了联络经理人。所谓联络经理人，就是专门为有合作意向的两个或数个公司提供对方或数方公司的相关信息，在双方合作或谈判的过程中尽力促进双方最大限度的了解、认识，并最终让两家或数家合作的公司获得共赢的结果。由此可以看出，联络经理人实际充当了一个兼顾双方利益的中间人角色。
作为一个联络经理人，如何才能兼顾双方的利益呢？除了要为客户提供大量、详实的信息资料外，严谨、认真的工作作风也是必需的。因为他提供的每一个数据，都是谈判或合作双方的依据，一旦你的某个数据出现了差错，肯定会给合作的双方带来巨大的损失。当然，作为一名成功的联络经理人，还必须学会使用“体语”。因为在很多情况下，尤其是在谈判的时候，正确的、恰到好处的“体语”可能比有声语言更有说服力，更能促进双方合作的形成。
比如，你是一个联络经理人，甲和乙是谈判的双方，你们三个人坐在了一个大圆桌前，形成了一个三角形。其中甲非常善于言谈，在详细介绍完自己的公司后，问了乙很多问题，但乙却保持笑而不答的态度。于是甲向你提了一个问题，此种情况下，你回答问题的方式极有可能会影响到双方的合作。因为如果你此时回答问题时不能将乙吸引到问题讨论中，双方的谈判很可能就此而止。此时，你应该如何做才能让乙加入进来呢？一般来说，你可以这样做：在回答甲的问题之前，你可以先看甲一眼，然后轻轻转过去，再看乙一眼，在接下来的阐述中，你在用有声语言回答甲的问题的同时，不断用眼睛看着甲和乙（其中在看乙时眼神停留的时间稍长一点），直到你把问题回答完。在结束之前，最后看甲一眼。在此，你的“体语”——眼神，可以说是非常重要的，因为它会让乙没有受冷落的感觉，与之相反，他会觉得自己也参与了你和甲刚才的谈话。如此一来，乙极有可能会积极参与到与甲的谈判中来。试想，如果你此时不懂得巧妙地运用“体语”——眼神，自顾自地在那儿高谈阔论，乙肯定会产生被冷落的感觉，从而导致双方无果而终。再如，双方谈判或合作成功后，双方一般都要举杯庆贺，此时作为双方合作的“媒婆”，你就应该在双方碰杯以后用自己的双手，将谈判或合作双方左右两只手同时举起击掌相庆，这往往会将整个庆贺场面推向高潮。如果你在使双方击掌的过程中，将一方的手先举起，而将另一方的手后举起，则往往是不妥的，很可能会让被后举的一方心里产生不快。