领导是一类特别的人，他们必须拥有普通人不具备的特质，这一点不会有人否认。所谓特质指的是与众不同的个性、思维与行为习惯。那么这些特质又应该如何获得呢？我以为除了天生性情之外，其它都是可以通过后天的训练与学习来获得的，领导是无法教的，但是却是可以学习的，尤其是领导在实践中学习。当然，特质并不意味所有的领导都是一样的，不一样的人格、不一样的环境是多样表象的基础。这里罗列一些依我的经验觉得十分重要的特质及培养获得特质的方法。
第一，领导人的道德水平是至关重要的一项特质，诚实守信、正直公正，如同“爱惜自己的眼睛一样爱惜自己的道德名望”，要敢于正面和不道德的行为作斗争，对有不道德行为的员工采取果断措施。对不道德行为的软弱，就是对道德的亵渎。不仅对员工严格要求，对自己、家人、亲戚、近友更应严格要求。一个成功的领导，道德是他立足的基础。这个基础一旦坍塌，任何特质都没了意义。