(2)陈明利害
在遇到亲属朋友托办的事而无法办到的时候，要讲清道理，陈明利害关系，明确加以拒绝。这样，朋友会理解你，而你只要讲清自己的原则，大家以后也不会“麻烦”你了。
小姜的叔叔是一家石油大厂的厂长。小姜同朋友一起合开了一家加油站，想让叔叔给批点“等外品”，这样可降低成本。叔叔诚恳地对小姜说：“我是厂长，的确，我有这个权力。但是，我不能为你说这个话，这是几千人的厂子，不是我厂长一个人的。我只有经营权力，没有走后门的权力。你是我的侄子，你也不愿意看到我犯错误，而让大家指指点点吧?生活有什么困难，我可以帮助你，这个要求我不能答应，违反原则的事我从来不做。”
(3)另指它路
面对朋友所求感到力不从心或主观不愿意相帮而想要拒绝时，你可以不表示自己能否帮忙，而是为其介绍另外几种解决问题的途径，并表明这比自己帮助要好得多。