每当这个时候,伊丽莎白第一个想到的人就是父亲。她与父亲通起了长途电话。“爸爸,约翰已经把博览会的事告诉你了吧?欧洲的这个公司如此匆忙地指定美国代理店,并没有事先告诉我。我以为可以在时间上充分考虑之后再做出必要的决定。”
洛克菲勒在电话那边说:“不要着急,贝茜,不管怎样,你已经尽力了。不过我只是想对你说,从事商业的人常见的重大缺点之一就是缺乏迅速、果断的判断力。如果放任缓慢的意志和决定,其时间的浪费和低效率会给公司带来极大的损失。
“在企业界没有成功的完美方法,但在这复杂的拼图游戏中,可以说,经过检验、证实了的众所周知的最基本的方法有两三点,果断力是其中之一。另一点是,如果最后拍板的人是你,而又只有你一个人的时候,你就要确认这个事实。做决定,尤其是做出迅速的意志决定,总是挑战。越大的挑战,机会就越大。实际上有许多这样的机会从过分犹豫的人眼皮底下溜走。
对情况不做系统的整理,也不做出建设性的结论,而是担心、着急、磨时间。绝大多数人,大概都没有听说过人们自古以来在做重大决定时常用的一种简单方法,或即使听了也当耳边风。”